Widerrufsrecht
Ist der Besteller Vollkaufmann, so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. § 312 d BGB.

Als Verbraucher hat der Besteller innerhalb von einem Monat das Recht, seine Willenserklärung zu widerrufen und ist an seine Erklärung dann nicht mehr gebunden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform und der Ware. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Der Widerruf muss

- entweder in Textform, etwa per E-Mail an E-Mail: info@pflanzen-versand.com, per Telefax an +49 (0) 5936 - 919617 oder durch einen Brief an die Pflanzen-Versand Hendrik Speet, Neuringe 51, 49767 Twist

oder

- durch Rücksendung der Ware an die Pflanzen-Versand Hendrik Speet, Neuringe 51 49767 Twist.

erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Pflanzen-Versand Hendrik Speet, Neuringe 51, 49767 Twist. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können (z.B. Lebensmittel, Pflanzen, Saatgut).

Widerrufsfolgen
Nach einem wirksamen Widerruf sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben). Die fa. Pflanzen-Versand ist also verpflichtet, eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten und der Besteller ist zur Rücksendung der empfangenen Waren verpflichtet. Kann der Besteller die empfangene Leistung (Sachen/Pflanzen) ganz oder teilweise nicht bzw. nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, oder ist der Wert durch Ingebrauchnahme vermindert, ist die Fa. Pflanzen-Versand insoweit berechtigt vom Besteller Wertersatz zu verlangen, soweit der Wertverlust nicht ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen ist, wie sie vom Besteller etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Der Wertersatz berechnet sich aus der Differenz des Kaufpreises zu dem mit der gebrauchten oder beschädigten Sache noch erzielbaren Verkaufserlös. Bei einer unvollständigen Rücksendung macht die Fa. Pflanzen-Versand hinsichtlich der ihr zustehenden Kaufpreisrückzahlung von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch, bis die Kaufsache vollständig zurückgesendet wurde. Im Übrigen kann der Besteller die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf Kosten und Gefahr der Firma Pflanzen-Versand zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Besteller abgeholt. Die kostenlose Rücksendung wird durch einen Rückholservice der Fa. Pflanzen-Versand durchgeführt. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllt werden. Bei einem Warenbestellwert bis zu einem Betrag von 40 Euro trägt der Besteller die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei einem höheren Bestellwert sowie bei Rücksendung von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet die Fa. Pflanzen-Versand in jedem Fall die Kosten der Rücksendung. (Bitte keine unfreien Rücksendungen!). Die Rücksendung muss die vollständige Lieferung, also auch Zubehör etc. beinhalten.

Pflanzen-Versand
Neuringe 51
D-49767 Twist

Telefon: 05936/919618
Fax: 05936/919617
Mobil: 0171/6014270
E-Mail: pflanzenversand@email.de